Politica de rambursare

Politica de retur – Produse din carne de bibilică congelată

Din cauza naturii perisabile a produselor noastre, carnea de bibilică congelată nu poate fi returnată sau schimbată, conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014, art. 16, lit. d și e). Această regulă se aplică pentru a proteja sănătatea consumatorilor și pentru a respecta normele de igienă alimentară.

Dacă produsul ajunge la dumneavoastră deteriorat, dezghețat sau cu ambalajul compromis, vă rugăm să ne contactați în maximum 24 de ore de la recepție. În acest caz, vom analiza situația și vom oferi fie rambursarea contravalorii, fie livrarea unui produs înlocuitor, fără costuri suplimentare pentru client.

📞 Telefon: +40 723 600 453
✉️ Email: office@numida.ro

Notă importantă:

• Reclamațiile trebuie să fie însoțite de fotografii clare ale produsului și ambalajului.

• Nu putem accepta solicitări de retur după ce produsul a fost desigilat și consumat parțial.